サポート品質の評価が最も高い製品はACES Meetです。次いでScribeAssist (by AmiVoice)、Rimo Voiceが続いています。ACES Meetはスピーディな対応、ScribeAssistは丁寧なフォロー、Rimo Voiceは手厚いサポート体制がユーザーから高く評価されています。
| 順位 | 製品 | サポート品質 | 総合満足度 | レビュー抜粋 | レビュー数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ACES Meet | 4.8 | 4.7 | 「また機能のバージョンアップやサポートがスピーディかつ丁寧で大変助かっています。」「サポート体制もとても安心で、分からないことはすぐ確認できてレスポンスが早いのも魅力的。」 | 16 |
| 2 | ScribeAssist (by AmiVoice) | 4.6 | 4.6 | 「サポートセンターへ問い合わせた場合でも、回答が丁寧でその後のフォローもしっかりしてくれるので、最後まで責任を持って対応してもらえるという安心感があります。」 | 12 |
| 3 | Rimo Voice | 3.9 | 4.2 | 「ツール自体の精度はもちろんですが、サポート体制が手厚いのが大きな魅力です。」「導入して終わりではなく、定期的なWebミーティングで新機能の紹介や活用方法を直接レクチャーしていただけるため、社内浸透に不安がある方でも安心して導入できると思います。」 | 19 |
※当社レビュー集計（2026年6月）に基づく。
ITreviewからの回答
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