入札情報サービスのよくある質問

入札情報サービスにおいて、カスタマーサポートの質とプラットフォームの使いやすさを両立しているツールはどれですか?

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NJSSは、使いやすさのスコアが3.8、サポート品質のスコアが3.5となっており、両方のバランスが取れたツールとして評価されています。ユーザーからは、官公庁の入札案件が検索しやすく操作感がわかりやすい点や、月1回の情報提供を打診してくれる能動的で手厚いサポート体制が整っている点が高く評価されています。

製品 使いやすさ サポート品質 使いやすさに関するレビュー抜粋 サポート品質に関するレビュー抜粋 レビュー数
NJSS 3.8 3.5 「官公庁の入札案件が検索しやすくサイトは使いやすい。」…「操作感も非常にわかりやすく、簡易的な操作方法になっていると感じます。」 「・情報の速さは大変重宝していますしサポートも的確で助かっています」…「またサポートがすごく能動的で必ず月1回は情報提供とMTGを打診してくれて非常に手厚い」 38

※当社レビュー集計(2026年6月)に基づく。

ITreviewからの回答

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