サポート品質の評価において最も高いのは「NP後払い」であり、僅差で「Paid」、「GMO掛け払い」が続いています。これらのサービスは、問い合わせへの迅速な対応や、トラブル発生時の手厚いフォロー体制が高く評価されており、請求業務を安心して委託できる体制が整っていると評判です。
| 順位 | 製品 | サポート品質 | レビュー抜粋 | レビュー数 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | NP後払い | 4.3 | 「決済関連は対応が急ぐ場合が多いのでサポートの対応も重要だかとても丁寧で迅速である。」「サポートの対応が迅速で丁寧。」 | 13 |
| 2 | Paid | 4.3 | 「サポート窓口に問い合わせても待たされることはほとんどないですし、ちょっとした疑問ならその場ですぐに解決します。」「また、クライアントと支払いについて問題が発生した際、サポートに電話をすると常に迅速で的確な対応をして頂いており、大変満足しています。」 | 29 |
| 3 | GMO掛け払い | 4.1 | 「・カスタマーサクセスサポートが手厚く、わからないことに対してすぐにご回答いただけました。」「決済のミスや修正の時にカスタマーサポートに連絡しますが、事細かくサポートしてくれるので、ありがたい。」 | 18 |
※当社レビュー集計（2026年6月）に基づく。
ITreviewからの回答
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