サポート品質の評価において、カスタマーリングスが最も高い評価を獲得しており、次いでAIMSTAR、b→dashが続いています。各製品ともに専任担当者による手厚いフォローやスピーディな対応、自社の課題に寄り添った施策の提案などがユーザーから非常に高く評価されています。
| 順位 | 製品 | サポート品質 | 総合満足度 | レビュー抜粋 | レビュー数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | カスタマーリングス | 4.6 | 4.1 | 「サポート体制が非常にしっかりしており、不明な点を解決していただけるのは勿論の事、定期的な提案もいただけるので、助かっています。」 | 12 |
| 2 | AIMSTAR | 4.5 | 4.2 | 「サポート体制が充実しており手厚い。」 | 23 |
| 3 | b→dash | 4.5 | 4.4 | 「サポート体制も専任の担当がついてくださり、細かくフォロー頂けるので、非常に助かっています。」 | 40 |
※当社レビュー集計(2026年6月)に基づく。
ITreviewからの回答
ITreview Official Answer