サポート品質では「Rtoaster」が4.4で最も高く、次いで「KARTE」が3.9です。レビューでは、Rtoasterは対応の速さや専属コンサルタント、KARTEは手厚い導入後支援や迅速な回答について評価する記述があります。
| 順位 | 製品 | サポート品質 | レビュー数 | レビュー抜粋 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Rtoaster | 4.4 | 40 | 「FAQの内容も豊富で調べやすく、サポート体制も整っており対応も素早い。」 |
| 2 | KARTE | 3.9 | 22 | 「カスタマーサポートがとても充実している。動画のコンテンツで設定の基礎が学べるし、初学者向けのセミナーも高頻度で開催。そしてなんといっても、担当としてついてくれる方が熱心でとても頼りになり、何か困ったら迅速に回答してくれる。」 |
※当社レビュー集計（2026年8月）に基づく。
ITreviewからの回答
ITreview Official Answer