フォーム作成ツールを選定する際、データのインポート・エクスポート機能は非常に重要な評価項目です。
フォームで収集したデータは、顧客管理(CRM)やマーケティングオートメーション(MA)、人事管理システムなど、他ツールでの活用が前提となるため、スムーズにデータを出し入れできるかを必ず確認しましょう。特に、CSVやExcel形式の出力対応、およびAPIやWebhookを用いた自動連携の有無が大きな判断ポイントです。
また、過去データを他システムから移行する場合は、インポート時のフィールドマッピング機能(項目の整合性を取る機能)があると、初期設定や移行作業を効率化できます。
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