当社のレビュー集計においてサポート品質の評価が最も高いのはクラウドログで、専属のサポート担当者による手厚い支援が評価されています。次いでクラウドERP ZAC、manage 工数の順です。導入後の定着や運用のサポート体制を重視する場合は、これらの評価スコアや実際のユーザーレビューが参考になります。
| 順位 | 製品 | サポート品質 | レビュー抜粋 | レビュー数 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | クラウドログ | 3.8 | 「とにかくサポートの手厚さと、サポート担当者の質の高さはおすすめです。」、 「１ヶ月間担当サポートの方が専属でついてくださり、きちんと社内浸透するためのサポートをしてくれるので、システムを持て余す・結局使わなくなった…ということが起こりにくいようにしてくれているのがとても良いです。」 | 26 |
| 2 | クラウドERP ZAC | 3.0 | 「サポート対応も早い。」、 「サポート体制としてマニュアルやセミナーが提供されていることで、システムの理解度が向上しました。」 | 14 |
| 3 | manage 工数 | 2.5 | 「サポートの回答が翌日になることもあり急いでいる場合は早めの対応をしていただけば助かります」 | 20 |
※当社レビュー集計（2026年6月）に基づく。
ITreviewからの回答
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