操作性とカスタマイズ性を兼ね備えたマニュアル作成ツールとしては、直感的な操作性と自由な記事カスタマイズが評価されているNotePMや、ノーコードで柔軟な条件分岐ができるテックタッチ、高い編集自由度を持つDocBaseが挙げられます。いずれも使いやすさのスコアが高く、現場のニーズに応じた運用が可能です。
| 製品 | 使いやすさ | 操作性に関するレビュー抜粋 | カスタマイズ性に関するレビュー抜粋 | レビュー数 |
|---|---|---|---|---|
| NotePM | 4.4 | 「使ってみると、操作性が楽であり、誰でも操作できるため、問題なく導入できました。」 | 「HTMLの知識がなくても自由にカスタマイズすることができて、分かりやく見やすい記事を作れています。」 | 258 |
| テックタッチ | 4.3 | 「ドキュメントをあまり確認しなくても操作できた」 | 「条件分岐などのカスタマイズ性の高さ」 | 26 |
| DocBase | 4.3 | 「シンプルな操作なので比較的認知速度も早く全社員に活用いただけるようになった。」 | 「画像や表を入れたり、文字のサイズも変えれるのでカスタマイズ性も高いのが良いです。」 | 20 |
※当社レビュー集計（2026年6月）に基づく。
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