当社の公開データに基づき、サポート品質の評価が高いPDF編集ツールをランキング形式でご紹介します。最も評価が高いのは「DocuWorks」で、次いで「Adobe Acrobat」、「いきなりPDF」の順となっています。各ツールの評価スコアとユーザーのレビュー抜粋は以下の通りです。
| 順位 | 製品 | サポート品質 | レビュー数 | レビュー抜粋 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | DocuWorks | 3.5 | 72 | 「富士フィルムさんは、購入後の対応が良いため安心して活用できます。」「富士フィルムビジネスイノベーション社の営業担当の方は、そういったことに積極的に応えて下さるので、助かっています。」 |
| 2 | Adobe Acrobat | 2.6 | 1150 | 「サポート体制も良いので大きな不満点はありません。」「サポートも充実していますし、さすがAdobeというだけあってUIはとても優れています。」「サポートもチャット形式でこれまでの経験上ではあまり待たされずに対応していただけるので急いでいるときも安心です。」 |
| 3 | いきなりPDF | 2.5 | 111 | 「はじめて利用される方でも分かりやすいマニュアルが用意されています。」「WEBで検索したらすぐにマニュアルが出てきて、かなり分かりやすいマニュアルだったので大変助かりました。」 |
※当社レビュー集計（2026年6月）に基づく。
ITreviewからの回答
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