サポート品質では「ソーシャルPLUS」が5.0、「Auth0」が3.5です。レビューでは、ソーシャルPLUSは担当者の伴走支援、Auth0はサポートの返信速度や丁寧さについての記述が見られます。
| 順位 | 製品 | サポート品質 | レビュー数 | レビュー抜粋 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ソーシャルPLUS | 5.0 | 2 | 「担当営業様がカスタマーサクセスとしても伴走していただけるため、新サービスの実装や」 |
| 2 | Auth0 | 3.5 | 8 | 「・サポートのレスポンスが早く、内容も丁寧で実務上の問題解決に直結する」 |
※当社レビュー集計(2026年8月)に基づく。
ITreviewからの回答
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