Amazon EC2は、導入のしやすさ4.38、管理のしやすさ4.22と比較的高く評価されています。一方、サポート品質は3.64で、設定の複雑さや自己解決を求められる場面への不満も見られます。
| 評価項目 | 評価スコア | 利用企業の主な評価 |
|---|---|---|
| 初期設定のしやすさ | 4.38 | 数分でサーバーを立ち上げられる点や、OS・CPU・メモリなどを選んで短期間で環境を構築できる点が好評です。一方、VPC、IAM、ネットワーク設定などは知識が必要で、初心者には学習負担が大きいという声があります。 |
| 日々の運用・管理の負担 | 4.22 | 起動・停止、スペック変更、複製、バックアップ、オートスケーリングなどを管理画面やAPIで行えるため、物理サーバーの保守や調達作業を減らせる点が評価されています。一方、管理画面の複雑さ、インスタンス識別、料金管理には負担を感じる意見があります。 |
| サポート体制 | 3.64 | 丁寧で対応が早いという評価がある一方、基本的に利用者自身で調査・設定する必要がある、ドキュメントが分かりにくい、日本語表現が理解しづらいといった不満も確認できます。 |
レビューでは、初期構築や日常的な変更作業の速さは高く評価されていますが、細かな設定やコスト管理まで含めて使いこなすには、一定の専門知識や継続的な学習が必要とされています。
※データ出典: 当社レビュー集計（2026年07月時点）
Amazon EC2運営担当からの回答
Amazon EC2 Official Vendor