Google Analyticsのよくある質問

Google Analyticsの全体的な顧客満足度とともに、利用企業が特に高く評価している点(長所)と、不満を感じている点(短所)を教えてください。

time

Google Analyticsの総合満足度は 4.21/5.00(905件) です。特に、無料でありながら高度なアクセス解析ができる点や、サイト改善に必要なデータを多角的に取得できる点が評価されています。一方、多機能ゆえの操作難度や、用語・UIの分かりにくさが課題として挙げられています。

評価区分 主な内容 レビュー抜粋
長所 無料で高機能 「フリーで使えるが有償にも引けを取らない高機能」
長所 多角的なアクセス解析 「ユーザー属性、集客チャネル、行動データなどあらゆるデータがこれ1つで集計できる」
長所 サイト改善や効果測定に活用できる 「サイトの現状把握と、サイトの課題発見、課題改善に大いに役立っています」
短所 初心者には使いこなしにくい 「機能が多すぎて、初心者にはハードルが高い」
短所 専門用語やヘルプが分かりにくい 「用語が難しく、何がどこにあるのかわからずとっつきにくい」
短所 UIや仕様変更への追随が必要 「UIが頻繁に変わるので、過去操作できたことや閲覧できた情報がどこにあるかわからなくなる」

※データ出典: 当社レビュー集計(2026年07月時点)

Google Analytics運営担当からの回答

Google Analytics Official Vendor

関連する質問