ITreviewでは、実際に製品・サービスを利用している顧客へレビュー投稿を依頼することでレビューを収集できます。
Freeプランでもレビュー収集は可能ですが、短期間で継続的にレビューを集める場合は、有償プランを活用する方が効果的です。
有償プランでは、レビュー投稿者向けのAmazonギフトカード原資やカスタマーサクセスによるレビュー収集支援を活用できます。
対象顧客の選定、依頼タイミング、キャンペーン設計などを含めて戦略的にレビュー収集を進められます。
特に、メール配信だけではレビューが集まりにくい場合、営業・カスタマーサクセスから顧客へ直接依頼する方法や、顧客イベントなどの接点を活用する方法が有効です。
ITreview運営担当からの回答
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