"## JAPAN AI AGENTの「初期設定のしやすさ」「日々の運用・管理の負担」「サポート体制」について、利用企業はどのように評価していますか？
初期設定は、設定不要で使えるデフォルトエージェントやAIエージェントのノーコード作成が評価され、導入しやすいという声が目立ちます。一方、運用では機能の多さや更新への追随、権限・利用量管理に負担を感じる意見があります。サポートは伴走支援や勉強会が好評ですが、対応速度や活用支援の充実を求める声もあります。
| 製品 | 初期設定のしやすさに関するレビュー抜粋 | 日々の運用・管理に関するレビュー抜粋 | サポート体制に関するレビュー抜粋 |
|---|---|---|---|
| JAPAN AI AGENT | 「議事録機能は特に設定を必要とせず、導入後すぐに利用できる」「AIに実現したいことを入力すると、専門知識がなくてもエージェントを作成できる」 | 「機能追加が多く、使い慣れない機能を探すのが大変」「クレジット消費量や部署別利用状況を見やすく管理したい」「権限管理をもう少し細かく設定してほしい」 | 「担当者がつき、定例会や勉強会で丁寧に支援してくれる」「伴走型のサポートが助かる」一方、「活用段階に応じた支援や成功事例の共有を期待する」との声もある |
利用企業の評価を見ると、導入開始までのハードルは比較的低いものの、全社展開後の利用促進・権限管理・クレジット管理には一定の運用設計や担当CSによるサポートが必要と考えられます。サポートは強みとして評価される一方、担当者への依存を抑えた情報提供や継続支援が改善点として挙げられています。
※データ出典: 当社レビュー集計（2026年07月時点）
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JAPAN AI AGENT運営担当からの回答
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