組織規模や状況によって異なりますが、一般的にはプロジェクトの検討開始から3〜6か月を想定しています。
・検討段階：セールスチームが無料トライアル環境の発行、操作説明、運用設計の助言を行います。
・導入時：カスタマーサクセスチームが、キックオフ、マスタ・組織図の設定、経路・連携・セキュリティの設定、本番運用までを、チャット・ミーティング・メールで支援します。
・運用開始後：AIヘルプデスク（全プラン対応）、ヘルプセンター、有人のメールサポートを利用できます。稼働状況はステータスページで公開しています。
支援内容は契約プランやID数によって異なります。
導入サポート：https://kickflow.com/support
kickflow（キックフロー）運営担当からの回答
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