お客様からは主に、チャンネルとスレッドで話題ごとに会話を整理できる点、業務で使うさまざまな外部ツールと連携できる点、絵文字リアクションで気軽にコミュニケーションが取れる点をご評価いただいています。一方で、チャンネルや通知が増えると重要な連絡が埋もれやすい、というご意見もいただいています。Slackでは、チャンネルごとの通知設定や、Slack AIによるチャンネル・スレッドの要約機能をご用意しています。これらを活用して、必要な情報を見逃さない運用をサポートしています。
Slack運営担当からの回答
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