ITreviewでの満足度は4.3（大企業4.4・中堅企業4.2・中小企業4.1）です。評価が高いのは、専任コンサルタントによる施策提案の質と、Web接客の柔軟な出し分けです。一方で【レビューで挙がる不満点：例）機能が多く使いこなすまでに時間がかかる】という声もあり、導入初期はコンサルタントが設定・運用を支援しています。
Sprocket運営担当からの回答
Sprocket Official Vendor
Sprocketの顧客満足度と、利用企業が評価している点・不満点は？
