障害発生時は、管理者への通知メールおよびWebサイトでの障害発生・対応・解消情報の発信により、迅速に状況をお知らせします。目標復旧時間（RTO）は障害発生から30分以内を目標としています。日本語でのサポート対応を提供しており、メール・チャットに加えて電話サポートにも対応しているため、緊急時も問い合わせ窓口を通じて状況確認ができます。
GMOトラスト・ログイン運営担当からの回答
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障害発生時は、管理者への通知メールおよびWebサイトでの障害発生・対応・解消情報の発信により、迅速に状況をお知らせします。目標復旧時間（RTO）は障害発生から30分以内を目標としています。日本語でのサポート対応を提供しており、メール・チャットに加えて電話サポートにも対応しているため、緊急時も問い合わせ窓口を通じて状況確認ができます。
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