弥生会計 Nextのよくある質問

弥生会計 Next は初期設定から日々の運用・管理まで、非専門部門でも扱いやすいという声が多いでしょうか。また、サポート対応について利用企業はどの程度満足しているか教えてください。

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弥生会計 Nextは、導入のしやすさ4.52・使いやすさ4.17・管理のしやすさ4.31と、初期設定から日々の運用・管理までの扱いやすさが高く評価されています。特に「簿記知識が浅くても画面の案内に従って処理できる」「経理経験がないメンバーでも安心」といった声が多く、非専門部門でも活用しやすい傾向が見られます。サポート満足度は3.88で、電話・メールの対応品質が高く評価される。

・画面案内やガイド機能が充実しており、簿記知識が浅い担当者でも入力・確認が容易
・自動連携や仕訳提案により、経理未経験者でも運用が可能
・ポップアップや初期設定ウィザードの案内で、導入段階のつまずきが少ない
・サポートは電話・メールでの対応が丁寧で、問題解決が早いとされる

評価項目 スコア (5点満点) ユーザーの声 (抜粋・要約)
使いやすさ 4.17 簿記の知識が浅くても、画面の案内に従って入力できる。初めてでも感覚的に操作できる。
導入のしやすさ 4.52 設定案内に従って進めれば迷いにくく、初期設定での負担が少ない。
管理のしやすさ 4.31 クラウドで管理ができ、出先からも確認可能。非専門部門でも運用できるとの声。

※データ出典: 当社レビュー集計(2025年12月時点)

ITreviewからの回答

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