中小企業における満足度が高いビジネスチャットツールのトップ3は、1位がSlack、2位がelgana、3位がGoogle Chatです。これらは使いやすさやシンプルなコミュニケーション機能が評価されており、業務の効率化に貢献しています。詳細なスコアやユーザーの評価は以下の表をご確認ください。
| 順位 | 製品 | 総合満足度 | レビュー数 | レビュー抜粋 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Slack | 4.2 | 1391 | 「とにかくコミュニケーションがとりやすい。」「チャンネルごとに分けられ、外部パートナーとのチャンネルも作れるのが良い」 |
| 2 | elgana | 4.0 | 50 | 「ビジネスチャットとして必要十分な機能に絞られているので、詳しい操作マニュアルが必要なく、社員も使うのが簡単。」 |
| 3 | Google Chat | 3.9 | 36 | 「個人間でメッセージのやり取りができるほか、グループを作れば多人数でもリアルタイムでコミュニケーションを取ることが可能。」 |
※当社レビュー集計（2026年6月）に基づく。
ITreviewからの回答
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