マルチチャネル施策への肯定的なレビューは「Rtoaster」が8件で最も多く、次いで「カスタマーリングス」と「KARTE」が各2件です。RtoasterではWeb・アプリ・広告・PUSH通知・メール、KARTEではWeb・メール・チャット・LINEを横断した施策について具体的な評価があります。
| 順位 | 製品 | 肯定件数 | 否定件数 | レビュー抜粋 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Rtoaster | 8 | 0 | 「WebサイトやアプリのCV施策から、Web広告の最適化までワンストップで顧客にパーソナライズされた情報を自動で配信してくれます。PUSH通知やメール配信までオートメーションができるのでマルチチャネルに連動した施策が自動で行われる」 |
| 2 | カスタマーリングス | 2 | 0 | 「またRFM分析を基にした各種DM発送、通販基幹システムから『お客様の声』を顧客の状態と紐つけして、性別、年齢、媒体、購入回数別の『お客様の声』がまとめられる。あらゆる面で非常に役立っています。」 |
| 3 | KARTE | 2 | 0 | 「webサイト接客にとどまらず、メール配信・チャット・LINE等のマルチチャネル展開にも対応ができるプラットフォーム」 |
※当社レビュー集計（2026年8月）に基づく。
ITreviewからの回答
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