サポート品質において最も高く評価されているのはfutureshopで、電話やメールによる迅速かつ丁寧な対応が安心感に繋がると好評です。次いでスマレジEC・リピートが迅速な問題解決と手厚い伴走体制で高く支持されており、shopserveも電話が繋がりやすく初心者に優しいサポート体制が定評を得ています。
| 順位 | 製品 | サポート品質 | レビュー数 | レビュー抜粋 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | futureshop | 4.7 | 154 | 「サポートの対応がどのカートシステム会社よりも良く、困っている事について即時に解決、または遅くとも当日中には解決して貰えます。」 |
| 2 | スマレジEC・リピート（旧：楽楽リピート） | 4.7 | 53 | 「問い合わせするのが恥ずかしいな迷惑かなと思うような初歩的なことでも快く対応していただけるので本当に心強いです。」 |
| 3 | shopserve | 4.6 | 153 | 「サポートが電話ですぐ利用できるところは心強いです。電話がつないでないなどもありません。」 |
※当社レビュー集計（2026年6月）に基づく。
ITreviewからの回答
ITreview Official Answer