中小企業向けの表示区分において、最も満足度が高いRPAツールは「ロボパットAI（旧：RPAロボパットDX）」です。次いで「EzAvater」、「EzRobot」が上位にランクインしています。専門知識がなくても直感的に操作できる使いやすさや、手厚いサポート体制が中小企業の現場で高く評価されています。
| 順位 | 製品 | 総合満足度 | レビュー数 | レビュー抜粋 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ロボパットAI（旧：RPAロボパットDX） | 4.8 | 129 | 「情報システム部がない、またマクロを組むことや、Excelでさえ十分に活用できる人材がいない中小企業でも学習時間や費用をなるべく抑えて、業務の隙間時間を使って気軽に自動化に挑戦することができます。」「人の手入力で行っていたデータ入力をロボパッドに置き換えたことで、作業時間を50％短縮、又複数のシステムからデータを抽出していた為、人ではおきてしまう誤入力が一切なくなりました。」 |
| 2 | EzAvater | 4.7 | 26 | 「ＩＴ技術者の少ない、もしくはＩＴ部門のない中小企業向けであると感じる。」「现场主導で効率化ツールとして使用すれば効果的である。」 |
| 3 | EzRobot | 4.6 | 125 | 「月額費用が抑えられており、費用対効果（ROI）が出しやすい点が最大の魅力です。」「退職したパート職員の代わりに新しく人員を補充するか迷いましたがロボットを導入することで、補充せずとも業務が回るようになりました。」 |
※当社レビュー集計（2026年6月）に基づく。
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