サポート品質の評価において最も高評価を得ているのは「ロボパットAI（旧：RPAロボパットDX）」です。次いで「EzRobot」、「EzAvater」が上位に続いており、いずれの製品も迅速な回答対応や手厚いフォロー体制、充実したサポートサイトなどがユーザーから高く評価されています。
| 順位 | 製品 | サポート品質 | レビュー数 | レビュー抜粋 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ロボパットAI（旧：RPAロボパットDX） | 4.8 | 305 | 「・ヘルプサイトが充実しており、ヘルプデスクからの回答も迅速。」…「・充実したサポート体制が整っている。」 |
| 2 | EzRobot | 4.6 | 137 | 「価格が安いのに、サポート対応がしっかりしており何か問題が起きても即日で解決してもらえました。」…「上手くいかない場合や、エラーが起きる場合にはサポートの方に相談すれば、解決策を提示してくれます。」 |
| 3 | EzAvater | 4.6 | 82 | 「また、サポートサイトに問い合わせを行うと数時間で回答が返ってくるうえにサンプルのシナリオなども添付してくださるため、ためとても重宝しています。」…「サポートも迅速で丁寧に行って頂けて居ます。」 |
※当社レビュー集計（2026年6月）に基づく。
ITreviewからの回答
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