EC IntelligenceとNaviPlusサーチが満足度5.0の満点評価を獲得しており、特にサポート体制の良さが評価されています。また、レビュー数が多く安定して高い評価を得ているGENIEE SEARCH for EC（サジェストプラン）も、サジェスト機能の優秀さなどが支持されています。
| 順位 | 製品 | 総合満足度 | レビュー数 | レビュー抜粋 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | EC Intelligence | 5.0 | 1 | ・質問に対するサポートのレスポンスが非常に早く不明な点はすぐに解決できます。 ・それぞれ別々で運用していたサービスを一気通貫に運用でき、お客様に対して一貫したアプローチをかけられる点に魅力を感じ導入しました。 |
| 1 | NaviPlusサーチ | 5.0 | 1 | ・サポート体制が非常に良く、気軽に質問ができて、対応も丁寧なので、満足度が高いです。 ・細かなチューニングが可能で、非常に運用はしやすいです。 |
| 3 | GENIEE SEARCH for EC（サジェストプラン） | 4.14 | 22 | ・検索ワードのサジェストが優秀で、訪問者も迷わずに該当ページへ来てくれている。 ・導入のハードルは非常に少ない。価格としては、その他のツールと比較すると安い。 |
※当社レビュー集計（2025年11月）に基づく。
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