最も評価が高い製品は「ChatPlus | AI AgentPlus」で、次いで「MediaTalk」、さらに同率で「sinclo」と「チャネルトーク」がビジネスの現場で広く支持されています。
| 順位 | 製品 | 総合満足度 | レビュー数 | レビュー抜粋 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ChatPlus | AI AgentPlus | 4.5 | 342 |
| 2 | MediaTalk | 4.1 | 20 | 「チャットツリーを使うことで利用者対応の導線を可視化でき，QandAの整理にも繋がるため，有用性が高いと感じてます。」 |
| 3 | sinclo | 4.1 | 53 | 「管理画面の見やすさ、操作のしやすさ、機能性などとても優れていると感じています。」 |
| 3 | チャネルトーク | 4.1 | 20 | 「自動応答ボットを利用することで、一定数問い合わせ前に自己解決させることができ、問い合わせ数の削減につながっています。」 |
※当社レビュー集計（2026年6月）に基づく。
ITreviewからの回答
ITreview Official Answer