サポート品質では「TETORI」が最も高く、次いで「KaiU」「Sprocket」です。上位製品では、問い合わせへの迅速で丁寧な対応や、施策・設定の改善提案、運用に伴走するサポートを評価する声が見られます。
| 順位 | 製品 | サポート品質 | レビュー数 | レビュー抜粋 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | TETORI | 4.8 | 49 | 「サポートが非常に丁寧で使い方の提案や設定の改善案を積極的に共有してくれるところが使っていて一番よかったと思うポイントです。」 |
| 2 | KaiU | 4.7 | 64 | 「担当者の方の対応がとても丁寧で、こちらの質問や要望に迅速かつ親身になって対応してくださいます。」 |
| 3 | Sprocket | 4.6 | 71 | 「スピード感のある手厚いサポートがSprocketさまの一番のポイントだと思っております。」「こちらからの要望や相談も真摯に、素早く返信して頂きいつも助かっております。」 |
※当社レビュー集計（2026年08月）に基づく。
ITreviewからの回答
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