AssetViewは、日々の運用・管理については比較的高く評価されています。一方、初期設定やバージョンアップでは手順の分かりにくさ、サポートでは対応品質への評価が分かれる傾向があります。
| 評価項目 | 評価スコア | 利用企業の主な評価 |
|---|---|---|
| 初期設定のしやすさ | 3.44 | 「必要な機能だけを選んで導入できる」「クライアントへの導入が容易」といった声がある一方、設定項目や用語が分かりにくい、バージョンアップ手順が煩雑という指摘もあります。 |
| 日々の運用・管理の負担 | 3.69 | 端末情報やソフトウェアの自動収集、リモート操作、ファイル配布により、棚卸しや問い合わせ対応の工数を減らせたという評価が多く見られます。一方、設定画面の分かりにくさが負担として挙げられています。 |
| サポート体制 | 3.50 | 「回答が的確で早い」「根気強く対応してもらえた」という声があります。 |
レビュー本文では、運用効率化やリモート対応の利便性が繰り返し評価される一方、導入時のガイド不足、設定の複雑さ、サポート回答の速度に改善要望が確認できます。
※データ出典: 当社レビュー集計（2026年07月時点）
AssetView運営担当からの回答
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