電話だけでなく、メール、チャット、SMS、SNS、LINEなど複数チャネルの顧客対応を行う企業や、顧客対応を一元管理したい大規模コンタクトセンターに適しています。
BRIGHT PATTERN(ブライトパターン)運営担当からの回答
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BRIGHT PATTERN(ブライトパターン)のよくある質問
電話だけでなく、メール、チャット、SMS、SNS、LINEなど複数チャネルの顧客対応を行う企業や、顧客対応を一元管理したい大規模コンタクトセンターに適しています。
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