はい、可能です。一部チームや一部拠点から段階的に導入を開始したり、既存システムと並行稼働しながら切り替えたりすることができます。
また、既存IVRやシナリオの移行についてもご相談いただけます。
BRIGHT PATTERN（ブライトパターン）運営担当からの回答
BRIGHT PATTERN（ブライトパターン） Official Vendor
BRIGHT PATTERN（ブライトパターン）のよくある質問
Bright Patternは既存CRMやシステムとの連携/移行ができますか。
