ホットプロファイルの総合満足度は3.90／5.00（レビュー86件）です。名刺・顧客・営業情報の一元管理や社内共有、営業・マーケティングへの活用が高く評価される一方、名刺データ化の精度・反映速度、画面操作や検索性には改善要望が見られます。
| 項目 | 評価・レビュー傾向 |
|---|---|
| 全体的な顧客満足度 | 総合満足度 3.90、機能への満足度 3.86、使いやすさ 3.74、導入のしやすさ 4.06、管理のしやすさ 3.68、サポート品質 3.50、価格 2.78 |
| 長所：情報の一元管理・共有 | 名刺、顧客情報、商談履歴、営業報告などをまとめて管理でき、属人化の解消や引き継ぎ、部門間の情報共有に役立つとの声があります。 |
| 長所：営業・マーケティング活用 | メール配信、開封・クリック状況、Web閲覧履歴などを基に、関心度の高い顧客へ適切なタイミングでアプローチできる点が評価されています。 |
| 長所：導入・登録の手軽さ | スマートフォンから名刺を撮影して登録でき、紙の名刺管理や手入力の負担を減らせる点が好評です。導入のしやすさも 4.06 と、評価項目の中で最も高くなっています。 |
レビューでは、「名刺管理だけでなく営業活動まで一元化できる」「情報共有や営業準備が効率化した」といった評価が確認できます。
※データ出典: 当社レビュー集計（2026年07月時点）
ホットプロファイル運営担当からの回答
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