複雑な分岐を設定できるチャットボットツールでは「sinclo」が1位で、次いで「ChatPlus | AI AgentPlus」「MediaTalk」です。条件分岐やシナリオの組み立て、ユーザーごとの細かな出し分けに関する評価が多く寄せられています。
| 順位 | 製品 | 肯定件数 | レビュー数 | レビュー抜粋 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | sinclo | 61 | 164 | 「回答による分岐はもちろん、資料請求や見積依頼、メール通知、事例ページへの誘導、これらの順序も自由に設定可能です。」 |
| 2 | ChatPlus \ | AI AgentPlus | 47 | 475 |
| 3 | MediaTalk | 23 | 42 | 「表示ページやユーザーに応じて細かなシナリオ分岐の設定が可能でユーザーごとに適した情報を提供できる点が魅力だと感じています。」 |
※当社レビュー集計（2026年8月）に基づく。
ITreviewからの回答
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