中小企業向けMAツールでは、満足度4.3のBowNowが1位、同じく満足度4.3のカスタマーリングスが2位、満足度4.2のKairos3が3位となっています。これらは使いやすさや導入のしやすさ、安価な価格設定などが中小企業のユーザーから高く評価されており、初めてMAツールを導入する企業にも適しています。
| 順位 | 製品 | 満足度 | レビュー数 | レビュー抜粋 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | BowNow | 4.3 | 31 | 「問い合わせフォーム作成、ウェブトラッキング、メール配信がとても簡単に使えるMAツール。」 |
| 2 | カスタマーリングス | 4.3 | 26 | 「E-CRMのシナリオ設定がやりやすく、顧客をセグメント分けして対象となる顧客に向けてアプローチができます。」 |
| 3 | Kairos3 | 4.2 | 76 | 「メールの作成・配信、ユーザートラッキング、スコアリングなどの基本的なMA機能は揃っている」 |
※当社レビュー集計（2026年6月）に基づく。
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