Active! mailは、導入のしやすさが4.17と高く、初期設定や利用開始のしやすさが評価されています。管理のしやすさは3.50で、日常利用はシンプルとの声がある一方、容量管理などの負担も見られます。サポート品質は2.29で、個別には高評価の声もあります。
| 評価項目 | スコア | 利用企業の評価・レビュー抜粋 |
|---|---|---|
| 初期設定のしやすさ | 4.17 | 「ヘルプも充実しており、改めて操作を覚える必要もなく、すぐに使い始められる」／「画面や機能はシンプルなので、使い方の説明などの手間は不要で導入できる」 |
| 日々の運用・管理の負担 | 3.50 | 「ユーザーへのレクチャーなどのコストがかからない」との評価がある一方、「メールボックスの容量がすぐいっぱいになり定期的にいらないメールの削除が必要」との声もあります。 |
| サポート体制 | 2.29 | 「サーバ移行時などもサポートのおかげで円滑に実施できました」と評価するレビューがある一方、全体のサポート品質スコアは他の2項目より低い結果です。 |
※データ出典: 当社レビュー集計（2026年07月時点）
Active! mail運営担当からの回答
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