Active! mailは、外出・出張・在宅時にも社内メールを確認したい企業や、複数担当者でメールを共有したい企業、既存メール環境の障害時に備えたい企業で活用されています。レビューでは、場所を問わないメール対応や問い合わせ対応の共有化で具体的な効果が確認できます。
| 活用する企業・状況 | 解決したい課題に関するレビュー抜粋 | 得られた効果に関するレビュー抜粋 |
|---|---|---|
| 外出・出張・在宅が多い企業 | 「社外からでも会社に来たEメールを見ることのできるWEBメールに対応してほしいという要求が高まってきた」 | 「出張時や在宅環境からも、簡単に会社に来たメールをチェックできるようになった」 |
| 複数担当者で問い合わせ対応する部署 | 「オンプレ型メールソフトですと、共有のアドレスを持っていたとしても対応状況が不明」 | 「Webメール型なので、複数の担当者で確認することでメールの共有化ができ重宝」 |
| メールを取引先別に整理・管理する企業 | 複数の取引先から届くメールを整理し、必要なメールを探す手間がある | 「フォルダ管理」と「フィルタリング（振り分け）」により、メールを見返す際の検索の手間を省けた |
| 既存メール環境の障害・PC不調に備えたい企業 | グループウェアに不具合が起きると、社員がメールを確認できなくなる | 緊急時にActive! mailから各社員のメールを確認し、必要に応じて社内へ転送できる |
| PC入れ替えや端末変更の負担を減らしたい企業 | PC更新時にメールデータの移行作業が発生する | 「Windows7からWindows10にパソコンを更新するときのデータ移行作業が大きく減った」 |
特にレビュー上で効果が具体的に示されているのは、社外からのメール確認・返信、複数人での共有メール対応、既存メール環境のバックアップ用途です。
※データ出典: 当社レビュー集計（2026年07月時点）
Active! mail運営担当からの回答
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