はい。GoodLineは、複数拠点・店舗・支社・営業所の電話管理に向いており、BCP対策にも役立ちます。
従来の電話システムでは、拠点ごとにPBXや電話設備を設置し、それぞれを個別に管理する必要がありました。GoodLineではPBXをクラウド上に構築するため、拠点ごとにPBXを設置せず、複数拠点の電話番号、内線、着信ルール、録音、履歴をまとめて管理できます。
たとえば、別拠点への着信を本社で受ける、店舗間で内線通話を行う、外出中の社員へ内線のように取り次ぐ、複数拠点の通話履歴を本部で確認するといった運用が可能です。
また、災害や設備トラブル、オフィス移転、出社困難時などでも、ネット環境と利用端末があれば会社電話を継続しやすくなります。GoodLineは、電話をオフィス内設備に閉じ込めず、会社全体で柔軟に運用するためのクラウドPBXです。
GoodLine運営担当からの回答
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