IP Messengerは、初期設定のしやすさが4.70と高く、インストール後すぐ使える点が評価されています。日々の運用・管理は3.50で、基本運用は軽い一方、ユーザー管理やログ検索に負担があるとの声があります。サポート品質は2.18ですが、サポート体制そのものへの具体的な記述は限定的です。
| 評価項目 | 評価スコア | 利用企業の評価 |
|---|---|---|
| 初期設定のしやすさ | 4.70 | 「インストールしてすぐ使える」「特別な設定が不要」「サーバー不要で導入できる」といった声があり、導入負担の小ささが高く評価されています。 |
| 日々の運用・管理の負担 | 3.50 | 軽量で通常運用はしやすい一方、「ユーザーや部署情報をまとめて管理しにくい」「送信先の検索が使いづらい」「ログ整理・検索に手間がかかる」といった指摘があります。 |
| サポート体制 | 2.18 | 定量評価は低めです。ただし、レビューでは問い合わせ対応やサポート窓口に関する具体的な言及が少なく、低評価の理由までは当社の公開範囲データだけでは明確に確認できません。 |
レビューでは、IT管理者から「社内で管理するには初期値の変更が必要」「ユーザー管理や部署変更を一括で行える仕組みがほしい」といった声が見られます。一方、導入自体は「1日」「2日～1カ月未満」で稼働した事例があり、初期導入よりも継続運用時の管理機能に改善余地がある傾向です。
※データ出典: 当社レビュー集計（2026年07月時点）
IP Messenger運営担当からの回答
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