GROUPシリーズのよくある質問

ポリコムジャパン株式会社のGROUPシリーズの「初期設定のしやすさ」「日々の運用・管理の負担」「サポート体制」について、利用企業はどのように評価していますか?

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GROUPシリーズでは、サポート品質は4と評価されています。レビューでは、接続できない、音声が途切れるといった不具合が発生した際に、メーカーへ対応を依頼し、解消したという利用経験が確認できます。

評価項目 定量評価 利用企業の評価
サポート体制 サポート品質 4 「メーカーに不具合対応を依頼して解消していました」とのレビューがあり、不具合発生時にメーカーサポートを利用して問題が解消された事例が確認できます。

※データ出典: 当社レビュー集計(2026年07月時点)

GROUPシリーズ運営担当からの回答

GROUPシリーズ Official Vendor

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