ショップサーブのよくある質問

• ECサイトの新規立ち上げやリニューアルにおいて、サイト構築・商品撮影だけでなく、広告運用や日々の運用代行、データ分析まで一気通貫で依頼できますか？

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• 新規顧客の獲得だけでなく、購入者のリピート率を高めるためのCRM機能（ステップメール、クーポン、会員ランク等）はどの程度充実していますか？

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• Googleショッピング広告連携やSEO対策、SNS連携などの集客・販促機能は標準搭載されていますか？

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• テレビ露出やSNSでのバズ、大規模セール時の急激なアクセス集中に対するサーバーの安定性と強度について教えてください。

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• 外部の基幹システムやWMS（物流管理システム）とのAPI連携、独自カスタマイズの柔軟性はどこまで対応可能ですか？

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• B2C（一般販売）だけでなく、卸販売やB2B、会員限定のクローズドサイトとして運用する機能は備わっていますか？

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• 月額費用以外に、アプリ追加やオプション費用でトータルコスト（TCO）が想定以上に膨らむリスクはありますか？

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• 実店舗の在庫・顧客データとECを統合し、OMO（オンラインとオフラインの融合）を実現することは可能ですか？

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• ショップサーブはどの程度の年商規模やビジネスフェーズのECサイトに最適ですか？

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• システムの操作サポートだけでなく、売上アップのための戦略的なECコンサルティングや運用支援は受けられますか？

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