はい、可能です。
ショップサーブでは、100種類以上のAPIを無償公開しており、POSシステムや基幹システムなど外部サービスとの連携に対応しています。
そのため、実店舗とECサイトの在庫連携、顧客データ統合、ポイント連携などを行い、OMOの実現が可能です。
実際に、店舗受取や店舗・ECの会員統合、購買データ活用による販促施策など、オンラインとオフラインを横断した運用を行う企業にも導入されています。
利用中のPOSやシステムによって最適な連携方法が異なるため、実現したい運用に合わせて相談することをおすすめします。
ショップサーブ運営担当からの回答
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