ソフトバンクのよくある質問

ソフトバンクの法人携帯・スマホの「初期設定のしやすさ」を教えてください。

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ソフトバンクの法人携帯・スマホの「初期設定のしやすさ」について、利用企業はどのように評価していますか?

初期設定は 3.76/5.00です。

評価項目 スコア 利用企業の評価 レビュー抜粋
初期設定のしやすさ 3.76 オンラインで契約や機種変更を進められる点は評価されています。一方、手続き上仕方がないものの、新規契約時の書類作成や確認事項のやり取りが多く、導入に時間がかかるとの声があります。 「専用のオンラインサイトで申し込みが可能」である点が評価されています。「WEBオーダー後、確認事項のやり取りが何度もメールで発生する」という意見もあります。

利用企業のレビューでは、特に運用開始後の端末管理や故障対応が強みとして挙げられています。反対に、導入時の事務手続きと、問い合わせ時の応答性・窓口設計がはより使いやすくなるための工夫が期待されます。

※データ出典: 当社レビュー集計(2026年07月時点)

ソフトバンク運営担当からの回答

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