日本国内で評価が高いクラウドPBXツールのトップ3は、GoodLine、lisnavi、トビラフォン Cloudです。総合満足度においてGoodLineとlisnaviが4.5と高く評価されており、次いでトビラフォン Cloudが4.2となっています。いずれも設定の容易さや業務効率化の面でユーザーから支持されています。
| 順位 | 製品 | 総合満足度 | レビュー数 | レビュー抜粋 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | GoodLine | 4.5 | 24 | 「Goodlineの管理画面からこの電話番号はどの端末で着信するか、簡単に切り替えることができるのが便利で良い。」「部署が増える事に、番号を追加する事もありこの辺が工事もなく、設定も事務員で対応できるぐらい簡単に出来てるので本当に助かってます。」 |
| 2 | lisnavi | 4.5 | 20 | 「リストナビゲーターを導入したことにより、ボタンひとつで電話がかかるため、入力間違いがなく非常に効率的になったと感じています。」「プレディクティブ機能によって架電効率がかなり上がり、営業の行動量が増えました。」 |
| 3 | トビラフォン Cloud | 4.2 | 76 | 「複数番号を使用していますが切り替えも簡単で、外線・内線の着信～転送もスムーズです。」「固定電話を設置しなくてもスマホアプリで会社の電話に出られるのが最大の魅力です。」 |
※当社レビュー集計（2026年6月）に基づく。
ITreviewからの回答
ITreview Official Answer