スケーラビリティとコストパフォーマンスの観点では、総合満足度が高く、複数端末での利用や拡張性が評価されている「GoodLine」や「Dialpad」が有力な選択肢です。「GoodLine」は、SOHO向けに同じ電話番号を複数端末から利用可能で、「従業員の電話番号追加も低額」という評価があります。「Dialpad」は、「コストパフォーマンスが良い」「一通りやりたいことができる上にコストは低い」というレビューが見られます。
| 製品 | 価格への満足度 | コストパフォーマンスに関するレビュー抜粋 | 拡張性・スケーラビリティに関するレビュー抜粋 | レビュー数 |
|---|---|---|---|---|
| GoodLine | 4.2 | 「一通りやりたいことができる上にコストは低い」 | 「従業員の電話番号追加も低額なので、アプリで即導入できる」「同じ電話番号を、いろんな端末から利用することができます。」 | 24 |
| Dialpad | 2.4 | 「コストパフォーマンスが良い」 | 「個人のスマホやパソコンが電話機になるため、回線の設置や電話機の設置（その他諸々の維持費）などが不要になる点です。」 | 45 |
| Zoom Phone | 3.4 | 「比較的安価である。」 | 「70人規模での導入でしたが、導入時も運用開始時もユーザーから不具合の問い合わせがほとんどなく、スムーズにスタート出来ました。」 | 77 |
※当社レビュー集計（2026年6月）に基づく。
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