セキュリティと使いやすさを兼ね備えたクラウドPBXとして、Zoom Phone、トビラフォン Cloud、Dialpadが挙げられます。いずれも専用機器が不要で、直感的な操作と安定した利用環境を提供しています。
| 製品 | 使いやすさ | セキュリティ・機能性に関するレビュー抜粋 | レビュー数 |
|---|---|---|---|
| Zoom Phone | 4.0 | 「70人規模での導入でしたが、導入時も運用開始時もユーザーから不具合の問い合わせがほとんどなく、スムーズにスタート出来ました。」「通話品質の高さ」 | 77 |
| トビラフォン Cloud | 4.3 | 「専用機器が不要」「コールフロー（IVR）機能の部門設定により、受電...」「録音機能とテキスト化で後から通話内容の確認が正確になった」 | 76 |
| Dialpad | 3.7 | 「転送や保留も簡単に利用できる。」「03番号も割り当てられる」「個人のスマホやパソコンが電話機になるため、回線の設置や電話機の設置（その他諸々の維持費）などが不要になる点です。」 | 45 |
※当社レビュー集計（2026年6月）に基づく。
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