クラウドPBXツールの中でユーザーからの評判が良いツールは、1位がGoodLine、2位がlisnavi、3位がトビラフォン Cloudです。これらは、コストパフォーマンスの良さや通話品質の安定性、リスト管理や自動録音機能などの豊富な標準機能においてユーザーから高い評価を得ています。
| 順位 | 製品 | 総合満足度 | レビュー数 | レビュー抜粋 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | GoodLine | 4.5 | 24 | 「GoodLineのおすすめできる点としては、価格がオープンで分かりやすく、他社では有料の機能も標準搭載されている点です。特に通話録音は通話時間に限らず1年分が標準で保存されるため、営業を行う弊社にとっては、属人化を避ける用途やリスク対策としても助かっています。」 |
| 2 | lisnavi | 4.5 | 20 | 「リストナビゲーターを導入したことにより、ボタンひとつで電話がかかるため、入力間違いがなく非常に効率的になったと感じています。」「管理画面よりリスト管理ができる点で、作業工数が半分以下となり、他スタッフへの教育体制を整える等の時間を確保できるようになりました。」 |
| 3 | トビラフォン Cloud | 4.2 | 76 | 「心配していた通話品質については問題なく、他のアプリに比べても良いと思います。複数番号を使用していますが切り替えも簡単で、外線・内線の着信～転送もスムーズです。」 |
※当社レビュー集計（2026年6月）に基づく。
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