はい。従業員数万人以上の大企業をはじめ、製薬・保険・不動産・IT・小売・人材など幅広い業種の企業に導入いただいています。大手企業の社内ヘルプデスクへの設置では、導入後わずか2カ月で2万件を超える自動応対数を実現した事例もあります。
SalesforceをはじめとするCRMや各種外部ツールともシームレスに連携できるため、汎用性の高さも評価いただいています。
カスタマーサポートだけでなく、社内問い合わせ対応を並行して展開するケースも多く、企業規模が大きくなるほど費用対効果が高まりやすい構成になっています。
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