はい。カスタマーサポートと社内ヘルプデスクを同時に運用できます。外部向けにはWebサイトやLINEへの設置、内部向けには社内マニュアル・FAQ・手順書など、用途に応じて柔軟に展開できます。
テレワーク環境での新人教育・ナレッジ共有への活用や、多言語対応による外国籍スタッフへの情報提供など、活用シーンは多岐にわたります。Salesforce・kintone・Microsoft Teamsなど主要ツールとの連携にも対応しており、既存システムと組み合わせた業務フロー構築も可能です。
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