導入企業の実績では、電話・メールによる問い合わせを30％以上削減できた事例が多数報告されています。効果の高いお客様では約70%を自動解決しているというお声もございます。
オペレーターはチャットボットで解決できない複雑な案件に集中できるため、サポート品質の向上と業務効率化を同時に実現できます。
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