レビュー内の他社比較では、Mattermostはオンプレミス運用、コスト抑制、Slackに近い操作性・機能が強みとして挙げられています。一方、スレッド表示、検索、ファイル共有、モバイルアプリ周辺には改善要望が確認できます。
| 比較ポイント | 強みとして挙げられているレビュー抜粋 | 弱みとして挙げられているレビュー抜粋 |
|---|---|---|
| オンプレミス・セキュリティ | 「Slackと同等の機能を備え、自社のセキュリティポリシーに合わせたカスタマイズができる」「オンプレミスでサーバを構築することが可能」 | 導入・運用について「ある程度のIT知識が必要」「サーバー設定が複雑」との指摘があります。 |
| 操作性・基本チャット機能 | 「Slackと同等か一部はそれ以上な使い勝手」「UI・機能も非常に似通っていて洗練されている」と評価されています。 | 「Slackと比較するとスレッド型のメッセージ展開がわかりにくい」「メッセージツリー表示が弱い」との声があります。 |
| コスト | 「オンプレミスで運用すれば費用ゼロ」「ユーザ単位の課金が必要ない」と、他サービスからの移行で費用を削減した事例があります。 | レビュー内では、競合比較における価格面の明確な弱みは確認できません。 |
| 検索・情報参照 | 過去ログを検索できることや、投稿を保存できる点を評価するレビューがあります。 | 「検索性が弱い」「日本語の検索機能が正しく動作しないことが多い」「意図した内容がうまくヒットしない」との指摘があります。 |
| ファイル共有 | ファイル添付やスクリーンショット共有を便利とする声があります。 | 「MS Teamsのようなファイル共有の仕組みはなく、ファイルを会話の中で張ると後で探すのが大変」との比較があります。 |
| モバイル・通知 | デスクトップだけでなくモバイルアプリを利用できる点が評価されています。 | 複数サーバー利用、通知の不具合、アプリの不安定さなどへの改善要望があります。 |
当社レビューの範囲では、Mattermostは特に「クラウド型サービスを導入しにくい環境でも、自社管理でビジネスチャットを運用したい」ケースで強みが表れています。一方、スレッドや検索など、蓄積した会話を整理・参照する機能には弱みを指摘する声が複数あります。
※データ出典: 当社レビュー集計（2026年07月時点）
Mattermost運営担当からの回答
Mattermost Official Vendor