Synergy!は、既存のExcelや他システムと連携できますか？

できます。データベースAPIは追加費用なしで利用でき、上位プラン限定などの制限もありません。用途に応じて3つの方式をお選びいただけます。

(1)CSV・Excelのインポート／エクスポート（追加費用なし）
Excelで管理している顧客リストをそのまま取り込めます。任意の項目を更新キーに指定すると、一致した行は上書き、一致しない行は新規追加となり、重複を作らずに一括更新できます。

(2)データベースAPI（追加費用なし／REST・SSL通信）
会員登録や購入の発生と同時にデータを反映するリアルタイム連携です。マスターデータベース・履歴型データベースの参照・登録・更新・削除に対応し、レート制限は毎秒150リクエスト（バースト300）。ご利用には自社での開発が必要です。

(3)自動データ処理（有料オプション：初期100,000円・月額20,000円／税別）
SSH／SFTP、Amazon S3、外部SFTPサーバーと接続し、毎日・毎週・毎月などのスケジュールで自動的にインポート／エクスポートします。CSV・xlsx（zip／gzip圧縮可）に対応し、1回あたり最大50MB・10万件が目安です。

連携例としては、Salesforceに代表されるSFA／CRM、ECカートや基幹の会員データベース、POSシステム、ポイント管理システム、会員制サイトの認証情報連携などがあります。通信はSSL／SSHで暗号化され、IPアドレス制限にも対応します。